Política de privacidad

Quién es el responsable

Qué datos se recogen

• Datos de contacto: nombre, teléfono móvil y correo electrónico.
• Información de la solicitud: condición de propietario o copropietario, tipo de vivienda, plazo previsto de venta, código postal y municipio asociado.
• Datos de la interacción: fecha de envío, identificador de solicitud, página de origen, navegador, respuestas del cuestionario y preferencias de consentimiento.
• Datos técnicos y de campaña: dirección IP en los registros del servidor, información del dispositivo, parámetros de procedencia e identificadores de anuncios o cookies, según la visita y las preferencias aplicables.

Los datos del formulario proceden de la persona que lo completa. No se solicitan datos de categorías especiales. Los campos de contacto son necesarios para tramitar la solicitud mediante este formulario; si no deseas facilitarlos, puedes contactar directamente por los medios indicados arriba.

Para qué se utilizan

• Recibir, organizar y atender tu solicitud sobre la venta de la vivienda.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o email para informarte sobre compradores y posibles servicios relacionados con esa solicitud.
• Preparar la atención de la solicitud y, si posteriormente autorizas una comunicación a una agencia independiente, gestionar esa derivación.
• Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio, evitar solicitudes fraudulentas y resolver incidencias.
• Medir el origen de las solicitudes y, cuando aceptes las tecnologías publicitarias, medir campañas y eventos de conversión de Meta.

Al pulsar «Quiero que me llaméis» solicitas que atendamos tu consulta sobre la venta. El envío no te suscribe a publicidad ajena a tu solicitud ni registra una autorización para comunicar tus datos a agencias independientes.

Base del tratamiento

El tratamiento estrictamente necesario para atender tu solicitud y las gestiones previas a una posible contratación de los servicios consultados se basa en las medidas precontractuales solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Esta base no ampara publicidad adicional ni una cesión genérica de los datos a terceros.

Cuando sea necesario recabar consentimiento para comunicar los datos a una agencia independiente o para otra finalidad, deberá solicitarse por separado, identificando los destinatarios y el uso de los datos. El envío de este formulario no registra ese consentimiento. Podrás retirar cualquier consentimiento que prestes posteriormente, sin afectar a los tratamientos lícitos anteriores.

Las tecnologías publicitarias de Meta se basan en una elección separada en el aviso de cookies. Rechazarlas no impide enviar una solicitud. La seguridad y la prevención del abuso se apoyan en el interés legítimo de proteger el servicio, y los tratamientos exigidos por una norma se apoyan en la obligación legal correspondiente.

Quién recibe los datos

El envío del formulario solicita el contacto de Manso Multimedia, S.L. y no recoge una autorización para ceder los datos a una agencia independiente. Una eventual comunicación a una agencia que actúe bajo su propia responsabilidad requerirá una base jurídica válida y la información correspondiente; si se basa en tu consentimiento, se solicitará por separado identificando a la destinataria y la finalidad.

También pueden acceder a los datos los proveedores que prestan servicios de alojamiento, automatización, registro de solicitudes y comunicaciones. El envío del formulario utiliza Make como servicio de automatización. Las autoridades y organismos competentes podrán recibir información cuando exista una obligación legal.

Si aceptas la medición publicitaria, se comunican a Meta Platforms Ireland Limited datos de navegación, identificadores publicitarios y eventos vinculados a la interacción con el cuestionario. Puedes consultar la política de privacidad de Meta.

Servicios internacionales

Los servicios tecnológicos empleados pueden implicar acceso o tratamiento desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Make publica los mecanismos de transferencia aplicables a su servicio en su acuerdo de tratamiento de datos, que contempla el marco de adecuación aplicable y cláusulas contractuales tipo.

Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores que intervienen en tu solicitud, los países de tratamiento y las garantías aplicables a las transferencias concretas. La aceptación del formulario no constituye una autorización genérica para transferencias sin las garantías exigidas por el RGPD.

Durante cuánto tiempo

Los datos de la solicitud se conservan mientras sea necesario para atenderla y mantener las gestiones relacionadas con la venta solicitada. Una vez finalizada esa finalidad, únicamente procederá conservar los datos que deban mantenerse para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades, limitando su uso a esas finalidades y durante los plazos de prescripción aplicables.

Los datos técnicos se conservan en función de su necesidad para resolver incidencias y proteger el servicio. El almacenamiento del navegador se describe en el apartado de cookies. Puedes solicitar la supresión o información sobre la conservación de tu solicitud escribiendo al responsable.

Qué derechos tienes

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, en los casos previstos por la normativa. Puedes pedir que dejemos de atender tu solicitud, retirar los consentimientos que hayas prestado para otras finalidades y modificar tus preferencias publicitarias.

Escribe a hola@mansomultimedia.com indicando qué derecho quieres ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud. También puedes utilizar el domicilio postal del responsable. Solo se solicitará información adicional de identidad si resulta necesaria para verificar la petición.

Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Respuestas del cuestionario

Las respuestas permiten orientar la solicitud, comprobar el formato de los datos e identificar el municipio del código postal. El cuestionario no calcula una tasación ni adopta una decisión de venta con efectos jurídicos sobre ti. La evaluación comercial de la vivienda y las condiciones de una eventual operación requieren una gestión posterior.

Cookies y almacenamiento

El sitio utiliza almacenamiento local y de sesión del navegador, además de tecnologías publicitarias opcionales. Las páginas de aviso legal y privacidad no incorporan por sí mismas el píxel publicitario.

• vtc_consent: preferencia de aceptación o rechazo guardada en el almacenamiento local. Permanece hasta que cambies la elección o borres los datos del sitio.
• vtc_utm_*, vtc_gclid, vtc_gbraid, vtc_wbraid, vtc_fbclid y vtc_ttclid: información de procedencia de la visita guardada en el almacenamiento de sesión para asociar la solicitud con su origen. La sesión del navegador determina su duración.
• _fbp y _fbc: identificadores que puede utilizar Meta para atribuir visitas y conversiones cuando aceptas la medición publicitaria. Su vigencia y renovación dependen de la configuración de Meta y del navegador; puedes consultar y eliminar sus fechas de caducidad en las opciones de almacenamiento de tu navegador.

El píxel de Meta se carga tras aceptar las cookies publicitarias. Puedes abrir de nuevo la elección desde el enlace Cookies del pie del cuestionario. Al rechazar se revoca el permiso de los eventos publicitarios de esta página y se intenta eliminar sus identificadores propios. También puedes borrar los datos del sitio y gestionar cookies de terceros desde el navegador.

La elección de cookies publicitarias es independiente de la solicitud de contacto que realizas al enviar el formulario. Más información en la política de cookies de Meta.

Actualizaciones

Esta política puede modificarse para reflejar cambios del servicio o de sus tratamientos. La fecha de actualización figura al inicio de la página. Si se introduce una finalidad que requiera un nuevo consentimiento, la versión publicada de esta política no sustituye ese consentimiento.